فيما يلي عرض لنصوص القوانين والأنظمة التي تحدد حقوق المستهلك بالنسبة لاستخدام الإتصالات.

قانون حماية المستهلك
قانون حماية المستهلك يحدد القواعد العامة لحماية المستهلك كما وسلامة و نوعية السلع والخدمات.
نص وارد في حمورابي بتاريخ 4/2/2005
للاطلاع على النسخة الكاملة،اضغط هنا

تنظيم شؤون المستهلك
ان نظام شؤون المستهلك صادر عن الهيئة المنظمة للاتصالات بهدف تحديد حقوق والتزامات كل من مقدمي الخدمات والمستهلكين في كل ما يتعلق بخدمات الإتصالات على أنواعها.
للمزيد من المعلومات عن هذا النظام، اضغط هنا

ميثاق قواعد الممارسة للخدمات ذات القيمة المضافة
يهدف "ميثاق قواعد تقديم الخدمات ذات القيمة المضافة" إلى حماية مستهلكي هذه الخدمات، وإلقاء الضوء على المسؤولية المناطة بمقدّمي الخدمات ذات القيمة المضافة وضمان تطابق محتوى الخدمات ذات القيمة المضافة والترويج لها وتشغيلها مع كافة الشروط المنصوصة في هذا الميثاق.
للمزيد من المعلومات عن هذا النظام، اضغط هنا