لقد أُنشئ قسم "
معلومات السوق" لإثراء نفاذ الجمهور إلى حقائق وأرقام مفيدة، فضلاً عن تقارير حول السوق والمستهلك تتعلق بصناعة الإتصالات واستخدامها في لبنان. وبالإضافة إلى ذلك، يسمح قسم الدراسات الاستقصائية على الإنترنت للمستهلكين بالتفاعل وتقديم الاقتراحات والبيانات المتّصلة بتجاربهم لمستويات خدمات الاتصالات.