إن تسوية النزاعات بسرعة وفعالية هي أمر ضروري لتشجيع المنافسة والاستثمار في قطاع الاتصالات. ونتيجة لذلك، يشكّل حلّ النزاعات الفعّال عنصراَ أساسياً من إستراتيجية "الهيئة المنظمة للإتصالات". وبعد التشاور، يُنتظر أن تصدر الهيئة أنظمة فضّ النزاعات قريباً، والتي سوف تحتوي على مبادئ توجيهية شاملة للنزاع وعملية الاستئناف، لضمان حصول جميع مقدّمي الخدمات على معاملة عادلة خالية من التمييز.