المستهلك:
هو أي شخص طبيعي أو قانوني ما خلا مقدم خدمات الاتصالات. (راجع أيضاً المستخدم النهائي).

معدّات المشترك الخاصة:
هي أي أجهزة تقنية، بما فيها الأسلاك، تستعمل لربط واجهة نقطة انتهاء الشبكة المملوكة او المستعملة من قبل المستخدم النهائي ضمن ملكه الخاص, وذلك لأغراض خاصة لا تمت الى التجارة بصلة. ان تلك الأجهزة يمكن استخدامها لإنشاء ، تسيير أو إنهاء أو تخزين أو تحويل أي اتصال عبر الشبكة. ان استيراد, بيع و استعمال معدّات المشترك الخاصة خاضعة لمعايير الأجهزة الموضوعة في دليل موافقة الفئات للمعدّات الطرفيةالخاصة بالإتصالات و اللاسلكي لكنها غير خاضعة للترخيص حسب هذا الدليل .

المستخدم النهائي او المستخدم:
هو كل شخص طبيعي أو معنوي، باستثناء مقدّمي خدمات الاتصالات، يقدم على شراء، استهلاك او استعمال خدمات الاتصالات لاستهلاكه الخاص. بصرف النظر عما إذا كان المستخدم النهائي هو فرد أم أسرة أم مؤسسة من أي نوع كانت. ان المستخدمين المذكورين قد لا يستطيعون تأمين الوصول الى خدمات الإتصالات لأشخاص من خارج مجموعات المستخدمين المحددة. ولا يستطيعون تأمين الوصول على مستوى تجاري أو بغية تحقيق الأرباح. ان المستخدمين النهائيين هم مستهلكين.

المعلومات:
انها كافة العلامات كما والإشارات والكتابات والأصوات وغيرها من البيانات.

مقدّم الخدمات:
أي شخص طبيعي أو معنوي يقدم خدمات إتصالات للغير ضمن إطار تجاري وبهدف الربح.

ان الهيئة المنظمة للاتصالات يمكنها من خلال مبادئ توجيهية أو القرارات تحديد معايير خاصة متعلقة بحجم العمليات و الكافية لاعتبار الشخص يعمل على صعيد تجاري.

مقدّم الخدمات ذو القوّة التسويقية الهامّة:
مقدّم الخدمات، الذي يستطيع أن يؤثر عمليا على شروط الإشتراك فيما يتعلق بالسعر و التوريد في سوق معيّنة لخدمة الاتصالات نتيجة السيطرة على تجهيزات أساسية, او اثر استعمال مركزه في السوق.

التجهيزات الأساسية هي خدمة اتصالات عامة أو بنى تحتية مقدمة بشكل حصري أو شبه حصري من قبل مقدم خدمات واحد أو عدداً محدّداً منهم. و لا يمكن استبدال هذه التجهيزات لا من الناحية الاقتصادية او من الناحية التقنية بغية تقديم الخدمة.

مشترك:
مصطلح آخر مرادفاً للزبون.