شؤون المستهلكين:
جميع الأنظمة المتعلقة بالمستهلكين كما بمعدّات و خدمات الإتصالات .

الشبكة:
هي عبارة عن تجهيزات مترابطة مصممة لنقل حركة المرور ويشتمل ذلك على جميع خدمات الإتصالات. ان مفهوم الشبكة يشتمل على كل من المكوّنات المادية (البنى التحتية) ومختلف شبكات المرور. تمثل كل منها ترابط خاص للبنى التحتية بغية تقديم بعض خدمات الإتصالات.