تبسيط الإجراءات الداخلية في الهيئة المنظمة للاتصالات: يتضمن هذا الجزء من المشروع ثلاث عناوين متكاملة: 1) تحسين إجراءات الهيئة الداخلية خاصة تلك المتعلقة بالعمليات التنظيمية وإعداد مشاريع الموازنة، 2) توفير بيئة الكترونية، 3) تعزيز تبادل المعلومات. يغطي نطاق هذه الأنشطة المحاور التالية :

- تحديد مراحل ومتطلبات المشروع

- الاعتماد على أفضل الممارسات الدولية لهيئات تنظيم الاتصالات

- توصيات حول الهيكلية المؤسساتية الداخلية

- ترشيد الإجراءات التنظيمية الحالية

- ترشيد عمليات إعداد الموازنة الحالية

- تحديد الإجراءات الضرورية لنقل الهيئة إلى بيئة الكترونية

- وضع مسودة طلب تقديم العروض لتنفيذ انتقال الهيئة إلى بيئة الكترونية

- تعزيز تبادل المعلومات ضمن الهيئة

تساعد هذه الأنشطة الهيئة على تبسيط وتوضيح عملياتها وإجراءاتها الداخلية، تقليص النفقات التنظيمية والانتقال إلى بيئة الكترونية مما يسهل إدارة الملفات وسير العمل. كما سيساهم الجمع بين تحسين عملية تبادل المعلومات والانتقال إلى بيئة الكترونية على تحسين قدرة الهيئة على الاعتماد على مواردها الداخلية لمعالجة القضايا التقنية والتنظيمية على حد سواء.

تعزيز الشفافية في الهيئة المنظمة للاتصالات: يركز هذا الجزء من المشروع على ثلاث أنشطة تهدف إلى الحفاظ على شفافية الهيئة وضمان استمرار التواصل الفعال من كافة المعنيين بالقطاع : 1) تحسين التواصل الخارجي بهدف إعلام المعنيين بالقطاع بشكل متواصل، 2) تعزيز عملية الاستشارات العامة وتفعيل دور المعنيين في هذه العملية، 3) تمتين آليات الرقابة والتقييم حفاظاً على الشفافية وبهدف اطلاع المعنيين على أهم المعلومات وإجراءات ونشاطات الهيئة ونتائج أعمالها. يغطي نطاق هذه الأنشطة المحاور التالية :

- دراسة متطلبات المشروع

- الاعتماد على أفضل ممارسات الهيئات التنظيمية الوطنية

- تعزيز التواصل الخارجي

- تعزيز اللجوء إلى الاستشارات العامة

- تمتين آليات الرقابة والتقييم

تساهم هذه النشاطات في الرقي بصورة الهيئة على الصعيدين الوطني والدولي، تعزيز التواصل مع المعنيين بالقطاع وتعميق فهم الهيئة للسوق اللبناني. كما يساعد تمتين وتوحيد وسائل تواصل الهيئة مع المعنيين على بناء مصداقيتها في حين تعتمد على تعزيز الشفافية في كل مراحل عملها.

تبدأ مراحل تنفيذ القسم الأول من المشروع في كانون الأول 2010.