اذا كنت تملك خطاً مسبق الدفع وترغب بتحويله إلى خط لاحق الدفع اقرأ بعناية النصائح التالية كي تضمن عدم خسارة رصيدك خلال عملية الانتقال:

1. قبل أن تباشر بعملية الانتقال من الخط المسبق الدفع إلى الخط اللاحق الدفع الرجاء التأكد من استهلاك رصيدك بالكامل. في حال قمت بعملية الانتقال قبل استهلاك الرصيد من الممكن أن تخسر رصيدك بالكامل. لمعرفة رصيدك ومهلة انتهاء الصلاحية:
   • اذا كنت تملك خط ألفا مسبق الدفع، اطلب*11# واضغط على مفتاح الموافقة ok.
   • اذا كنت تملك خط م تي سي توش مسبق الدفع، اطلب *220# واضغط على مفتاح الموافقة ok (خدمة مجانية).
2. اذا قررت أن تحول خطك إلى لاحق الدفع ولم تستهلك رصيدك بالكامل تستطيع أن تستفيد من خدمة تحويل الرصيد و أن تحول رصيدك إلى خط أحد أقربائك أو أصدقائك المسبق الدفع.