نصائح وإرشادات

تقدم شبكة الانترنت فوائد لا تحصى ولا تعد للعائلات، ويزداد كل يوم معدل استخدام الناس لشبكة الانترنت خاصة في عمر مبكر. وعليه، تقع مسؤولية كبيرة على الأهل للعب دوراً فعالاً في توعية ومراقبة أطفالهم منذ اللحظة الأولى التي يكتشفون فيها التكنولوجيا. والوسيلة الأفضل لتحقيق هذه الغاية تكمن في توطيد روابط الثقة بين الأهل وأطفالهم عبر الحوار الدائم والمنفتح في ما بينهم.

شبكة الانترنت ليست ممراً آمنا للجميع. يحتاج الأطفال من مختلف الأعمار إلى مراقبة من الأهل. لذلك نضع بين أيديكم نصائح منطقية تساعدكم على حماية أطفالكم على الانترنت.

المخاطر التي قد يواجهها الأطفال على الانترنت

الترهيب والملاحقة على الانترنت
سرقة الهوية وانتحال الشخصية
مواقع مضرة بالأخلاق العامة، التحرش الجنسي والمواقع الإباحية الخاصة بالأطفال
العاب القمار غير الشرعية والإدمان
العنف والتعصب
الألعاب على الانترنت

إرشادات للأهل

ضعوا دائماً جهاز الكمبيوتر، الكمبيوتر النقال أو الألعاب الالكترونية المتصلة بالانترنت في مكان عام وتجنبوا وضعها في غرف النوم والأماكن الخاصة.
شاركوا تجربة أطفالكم على الانترنت.
تعد التوعية المفتاح الأساسي في هذا المجال الواسع، داوموا على صقل معرفتكم حول هذا الموضوع وانقلوا هذه المعرفة إلى أطفالكم. قوموا بزيارة المواقع التي تتحدث عن المخاطر على الشبكة، واستخدموا دائماً برامج الحماية من الفيروسات وبرامج الجدار الناري المستحدثة دورياً.
شجعوا أطفالكم على حماية أنفسهم عبر تعليمهم الحذر عند استخدامهم الشبكة:
- علموهم كيف يحموا أنفسهم عبر الحفاظ على خصوصيتهم وعدم إفشاء أو نشر معلوماتهم الشخصية على شبكة الانترنت مثل أي معلومات شخصية، الاسم، الصور، تاريخ الميلاد، العناوين وأرقام الهاتف بهدف تجنب التعرض للاختراق والتلاعب على الشبكة.
- إذا كان أطفالكم يقومون بزيارة غرف الدردشة أو العاب الفيديو التي تتطلب اسم للدخول إليها، ساعدوهم على اختيار الاسم وتأكدوا من أنهم لا يقوموا بنشر معلوماتهم الشخصية على الشبكة.
أظهروا لأطفالكم إنكم تثقون بهم وتحترمون خصوصيتهم.
حددوا أوقات استخدام الانترنت والألعاب الالكترونية بطريقة متوازنة وعادلة.
تتوافر على الشبكة مواقع عديدة تشجع على الإرهاب، العنف، عبادة الشيطان، المخدرات، الانتحار، العنصرية والتطرف.
- اتفقوا مع أطفالكم على لائحة المواقع المسموح لهم بزيارتها، من الممكن مراجعة هذه اللائحة معاً وإضافة مواقع أخرى عند الطلب.
- استخدموا وسائل الحماية الأبوية المناسبة والعادلة ولكن لا تجعلوا منها العنصر الأساسي لحماية أطفالكم، التوعية والثقة أهم.

الألعاب الالكترونية تحتوي على تعليمات تحدد العمر المناسب لاستخدامها حيث أنها قد تتضمن مشاهد دموية وعنيفة التي قد يكون لها آثاراً سلبية على شخصية وتصرفات الأطفال. تأكدوا أن محتويات الألعاب الالكترونية تتلاءم مع عمر أطفالكم.
شجعوا أطفالكم على مشاركة تجربتهم على الانترنت معكم واستمتعوا بتصفح الانترنت معاً.ادخلوا عالمهم وافتحوا قنوات التواصل والحوار العائلي، اسألوهم عن اهتماماتهم ومخاوفهم، ووجهوهم إلى المواقع التعليمية. شجعوا أطفالكم على إعلامكم دائماً حول تداعيات المشاهد الغير أخلاقية أو الفاسدة التي قد يصادفوها على الشبكة وخصصوا وقتاً كافياً لاستخدام شبكة الانترنت مع أطفالكم. تعلموا كيف تستخدموا الأدوات التي يستخدمها أطفالكم: مدونات، بريد الكتروني، التراسل الفوري وغيرها. تعد هذه فرصة مناسبة للطلب من أطفالكم مساعدتكم على إنشاء مدونة خاصة بكم أو البدء باستخدام تطبيقات التراسل الفوري، البحث على الشبكة او السماح لأطفالكم بتعليمكم كل ما تجهلوا ممارسته.
تحققوا من مبادئ استخدام الأطفال لشبكة الانترنت وفقاً للمراحل العمرية.
اشتروا جميع برمجيات الحماية التي تحتاجون إليها واستخدموا أدوات الفلترة الملائمة. شغلوا هذه البرمجيات بشكل متواصل، بلا توان وبشكل أوتوماتيكي كإغلاق باب المنزل عند الخروج. حدث برمجيات مكافحة الفيروسات ومكافحة التجسس بشكل دوري لتعمل بشكل سليم وترصد التهديدات الجديدة. الجئوا لأدوات الحماية الأبوية للحد من نفاذ أطفالكم إلى المعلومات الموجودة على الكمبيوتر وعلى شبكة الانترنت.
فكروا باستخدام عقد العائلة لأمن الانترنت.
اضطلعوا على مميزات وخصائص هواتف أطفالكم المحمولة. هل باستطاعتهم تحميل الصور من الانترنت، استخدام التراسل الفوري أو الوصول إلى خدمات تمكن الآخرين من تحديد موقعهم؟ قد تشكل هذه الميزات مصدراً للقلق تبعاً لحالة ونضج طفلكم.

توقيع عقد ملزم مع الأطفال

تجدون أدناه نموذج عن عقد ملزم بينكم وبين أطفالكم ليشكل ضمانة لحماية تجربة طفلكم على الشبكة:

"أريد أن استخدم شبكة الإنترنت بطريقة آمنه ومسؤولة. أعد باحترام القواعد المذكورة أدناه لكي احمي نفسي من المخاطر وأهلي سيساعدانني على الالتزام بهذه القواعد".

لن أعطي أي معلومات شخصية عني (اسمي، اسم أهلي، اسم مدرستي، عنواني، رقمي الهاتفي...) لأي غريب أتعرف به على الإنترنت.
أعلم أهلي فوراً إذا صادفت أي معلومات على الإنترنت تشعرني بالضيق وعدم الارتياح.
لن أقبل بالذهاب مع أي شخص قابلته على الانترنت قبل أن أتحقق أولاً مع أهلي. إذا قبل أهلي اللقاء، يجب التأكد أن يكون في مكان عام وأذهب مع أمي وأبي.
لن أرسل صورتي أو أي شيئ أخر لأي شخص قبل مراجعة أهلي أولاً.
لن أرد على أي رسالة وضيعة أو تشعرني بأي شكل من الإشكال بعدم الارتياح. ليس خطأي إذا وصلت إليّ هكذا رسائل. وإذا حصل ذلك سأبلغ أهلي على الفور حتى يتمكنوا من الاتصال بمقدم الخدمة.
سأتحدث مع أهلي لكي نتمكن من وضع ضوابط للدخول إلى الانترنت. سنتفق على الوقت من النهار الذي أستطيع الدخول فيه إلى الشبكة، المدة والأمكنة المناسبة التي استطيع زيارتها أو تصفحها. أتعهد بعدم الدخول إلى أماكن أخرى أو كسر هذه الضوابط دون الحصول على إذن مسبق منهم.
لن أعطي كلمة المرور الخاصة بي لأي شخص (حتى أعز أصدقائي) ما عدا أهلي.
سأقوم بمراجعة أهلي قبل تحميل أو تشغيل أي برنامج أو القيام بأي شيء يمكن أن يؤذي جهاز الكمبيوتر أو يعرض خصوصية العائلة للأذى.
سوف أكون مواطناً صالحاً على الانترنت ولن أفعل أي شيء يضر الآخرين أو يكون مخالفاً للقانون.
سوف أساعد أهلي على فهم كيفية التسلية والتعلم على الانترنت ومساعدتهم على تعلم أمور تتعلق بالانترنت والحاسوب وتقنيات أخرى.

________________________________

أتعهد باحترام هذه القواعد (توقيع الطفل)

________________________________

أتعهد بمساعدة طفلي على الالتزام بهذه القواعد (توقيع احد الوالدين) والسماح باستعمال معقول للانترنت طالما هذه القواعد وقواعد العائلة الأخرى محترمة ومتبعة.

للدخول إلى عقد استعمال الانترنت أهل/الطفل باللغة الفرنسية اضغط هنا

للدخول إلى عقد استعمال الانترنت أهل/الطفل باللغة العربية اضغط هنا

كيف يستطيع مقدم الخدمات المساعدة؟

قد تختلف ميزات رقابة الأهل من مقدم خدمات إلى آخر. يجب عليكم مراجعة مقدم خدمات الانترنت لتحديد الخيارات المتاحة لحماية أطفالكم. ننصحكم باللجوء إلى الخدمات عبر الاتصال بقسم خدمة الزبائن وطلب معلومات حول خدمات الحماية على شبكة الانترنت بهدف حماية أطفالكم في الفضاء السيبراني.

حماية حاسوبك الخاص

شغل برنامج الجدار الناري، سيساعدك على حماية كمبيوترك من القرصنة والبرمجيات الخبيثة. فهو يخلق حاجر بين جهازك الكمبيوتر وشبكة الانترنت.
استخدم تحديثات الميكرسوفت لتسمح للوندوز بتنزيل التحديثات كلما توافرت. لتحقيق الحماية الأفضل فعّل خاصية "التحديث الأوتوماتيكي".
حمل وحافظ على برمجيات مكافحة التجسس وبرمجيات الحماية من الفيروسات التي تساعد على رصد وإزالة فيروسات الكمبيوتر قبل أن تلحق الضرر بالجهاز. لتعمل برمجيات مكافحة الفيروسات بشكل سليم يجب تحديثها بشكل دوري. استخدم برمجيات مكافحة التجسس، مثل Microsoft Windows Defender، بحيث لا تنجح البرمجيات غير المعروفة من تقفي أثر نشاطاتكم على الانترنت وسرقة معلوماتكم.
انتبه من الـ Rogue، "برمجيات مزيفة للحماية من الفيروسات"، التي تحاول خداع المستخدمين بهدف تحميل البرنامج (وفي بعض الأحيان لقاء بدل مادي) لإزالة تهديدات من قبل فيروسات وهمية وغير موجودة.

تجدون أدناه أدوات مقترحة لحماية الأطفال يمكنكم اللجوء إليها عبر شبكة الانترنت:

أ- المتصفحات ومحركات البحث

ب - أدوات تحديد الوقت
تسمح أدوات تحديد الوقت للأهل والمعلمين بمراقبة نشاط الطفل على جهاز الكمبيوتر، التحكم بنفاذ الطفل إلى شبكة الانترنت وتحديد الوقت المسوح به للطفل لاستخدام جهاز الكمبيوتر.

ت - أدوات الفلترة
توجد أدوات فلترة تستخدم لائحة محددة مسبقاً للمواقع التي تستخدم لائحة محافظ عليها من قبل أشخاص أو تعتمد على كلمات محددة. توافر أيضا أدوات فلترة للصور، التصنيف الاختياري وأنظمة التصنيف.

Trend Micro Internet Security – Anti-Virus + Firewall with Parental Controls
CyberPatrol Parental Controls Software – Anti-Virus + Firewall with Parental Controls
Norton Internet Security (NIS) – Anti-Virus + Firewall with Parental Controls
McAfee Security Suite – Anti-Virus (AV) + Firewall with Parental Controls
CA Internet security suite – Anti-Virus + Firewall with Parental Controls
SpectorSoft (www.spectorsoft.com) – monitoring of PC – Key logger included