نصائح وإرشادات

توفر كلمة المرور آلية تعريف بالمستخدم، فهي تمثل هويتك الالكترونية وينبغي حمايتها.
لا تستخدم كلمات سر رائجة يمكن التكهن بها.
اختر كلمات مرور قوية تتألف من تشكيلة من الأحرف الأبجدية الصغيرة والكبيرة، الرموز والأرقام.
بدّل كلمة المرور دورياً بهدف منع اختراقها. حدد آلية تذكير أوتوماتيكية لتذكرك كل ثلاثة أشهر بتغيير كلمة المرور التابعة لبريدك الالكتروني، مصرفك الالكتروني وبطاقاتك المصرفية.
لا تطلع غيرك على كلمة المرور الخاصة بك.
لا تكتب كلمة المرور أبداً في أماكن يمكن الوصول إليها بسهولة، لكن إذا اضطررت لا تبقها في مكان غير آمن.
لا تستخدم كلمة مرور واحدة مع عدة حسابات وأنظمة.
تحقق من قوة كلمة المرور عبر اللجوء إلى برنامج متخصص. جرب برنامج Secure Password Checker.
تجنب استخدام المجموعات الواردة أدناه في كلمات المرور:
- كلمات حقيقية مستخدمة في قاموس أي لغة
- كلمات معكوسة، كلمات مختصرة و كلمات معدلة رائجة.
- حروف متسلسلة أو مكررة. أمثلة، 12345678، 222222، abcdefg، أو أحرف متتالية على لوحة المفاتيح (qwerty).
- معلومات شخصية مثل الاسم، تاريخ الميلاد، رخصة القيادة، رقم جواز السفر، أو معلومات مماثلة.

تأكد دائماً من عنوان المرسل إليه لضمان انتقال المعلومات الحساسة إلى الأشخاص المناسبين.
كن انتقائياً وحذراً قبل تسجيل عنوان بريدك الالكتروني على المواقع الالكترونية وذلك بهدف تجنب استلام رسائل وتعليقات تخريبية أو غير مرغوب بها.
استخدم برامج مضادة للفيروسات تقوم بمسح الملفات المرفقة قبل أن تفتحها.
لا تفتح أبدا رسالة الكترونية أو ملف مجهول المصدر.
لا ترد أبداً على الرسائل الملتبسة ولا تعيد إرسالها بل قم بحذفها فوراً.
لا ترسل أو تخزن المعلومات الشخصية عند استخدام خدمة البريد الالكتروني على الويب (مثل Hotmail) نظراً لعدم تمتعها بأنظمة الحماية الكافية.
تعرف على الرسائل الملتبسة والخادعة لأنها تحتوي عادة على:
- رسائل منبهة وتحذيرات حول إغلاق حساب معين.
- وعود بالحصول على مبالغ مالية دون أي جهد يذكر أو مقابل عمل بسيط.
- عروض خيالية.
- طلبات تبرع لجمعيات خيرية بعد كارثة طبيعية أو إنسانية شغلت الإعلام مؤخراً.
- أخطاء في القواعد والإملاء.

باستطاعتك السيطرة على تجربتك الالكترونية عبر تثقيف نفسك وذلك عبر إتباع الخطوات التالية لحماية نفسك خلال إجراء معاملتك المصرفية على الانترنت.

تأكد من تحميل وتحديث جميع برامج مكافحة القرصنة والتجسس الضرورية على كمبيوترك الخاص.
عند إنشاء حساب مع مصرف جديد تأكد من شرعيته ومن ائتمان ودائعك.
حافظ على سرية وأمن معلوماتك الشخصية: لا تشارك رموز المرور، كلمات المرور أو بطاقات الهوية مع أي احد.
لا تقم أبداً بإجراء معاملات مالية من جهاز كمبيوتر عام نظراً لإمكانية احتوائه على أدوات التعقب مهمتها الاستيلاء على المعلومات.
قم بإنشاء كلمات مرور قوية للدخول لحسابك. انتبه لعمليات الاحتيال الالكترونية وتجاهل الرسائل الالكترونية التي تطلب منك رقم حسابك أو كلمة المرور. تأكد من انك تتعامل حالياً مع مصرفك وليس مع موقع الكتروني مزيف هدفه اصطياد المعلومات.
إطبع دائماً عنوان مصرفك الالكتروني (URL) بنفسك، إذا ضغطت على رابط متوفر من الممكن أن يقودك إلى موقع قد يبدو لك شرعياً ولكنه ليس كذلك. خزن عنوان مصرفك الالكتروني في قسم "المفضل" على متصفحك الالكتروني لكي تستطيع الدخول إليه بسرعة وبأمان. راقب نشاطات حسابك بهدف رصد أي عمليات احتيال محتملة وذلك عبر طلب كشف الكتروني لودائعك المالية.

حماية المعلومات

تعتبر جميع المعلومات مهمة ويجب حمايتها.
تذكر أن تصنف معلوماتك بحسب المستوى المطلوب لحمايتها.
أحمي المعلومات الالكترونية عبر توزيعها بشكل دقيق، تشفير البيانات ووضع كلمة مرور على حافظ الشاشة (screen saver).
اسأل نفسك دائماً هذا السؤال: هل المعلومات المطلوبة ضرورية للحصول على هذه الخدمة؟ إذا كانت الإجابة سلبية، لا تفصح عن هذه المعلومات أو زيفها.
لا تقوم لمشاركة المعلومات أكثر من ما هو مطلوب أو ضروري:
- لا تنشر أي معلومة على الانترنت لا تنوي مشاركتها مع الآخرين.
- قلل من التفاصيل التي تدل على هويتك أو مكان وجودك.
- حافظ على سرية أرقام حسابك، أسماء المستخدم وكلمات المرور.
- شارك عنوان بريدك الالكتروني الأساسي أو اسمك الخاص بالرسائل الفورية مع الأشخاص الذين تعرفهم أو مع المنظمات الموثوق بها. تجنب إدراج عنوان بريدك الالكتروني أو اسمك على دلائل الانترنت أو على مواقع وظائف العمل.
- لا تدخل سوى المعلومات الضرورة – يشار إليها غالباً بعلامة (*) – عند التسجيل أو النماذج الأخرى.
حدد مقدار خصوصية ملفك الشخصي أو مدونتك الالكترونية واضبط إعدادات الخصوصية بما يتناسب مع اختيارك.
راقب ما ينشره الآخرين.
ابحث عن اسمك على الانترنت عبر استخدام محركي بحث على الأقل. أبحث عن نصوص أو صور. في حال وجدت معلومات حساسة تتعلق بك على أي موقع الكتروني، استدل على عناوين الاتصال وقم بإرسال طلب لإزالة المعلومات الخاصة بك عن الموقع.
راقب باستمرار ما يكتبه الآخرون عنك على المدونات أو مواقع التواصل الاجتماعي. أطلب من أصدقائك عدم نشر صور لك أو لعائلتك دون موافقتك. إذا شعرت بالضيق جراء مواد كمعلومات أو صور قام غيرك بنشرها على مواقعهم الالكترونية اطلب إزالتها.
دائماً اختر إشارة (X) الموجودة على زاوية النوافذ المنبثقة (pop-up screen)، لا تضغط أبداً على "نعم"، "اقبل" أو حتى "الغي" لأنها قد تكون خدعة لتحميل برامج على كمبيوترك.

أمن متصفح الويب

تحقق دائماً من إعدادات متصفح الانترنت لديك وقم بتحديثه باستمرار
لا توافق على "الكوكيز" أو لغات البرمجة النصية إلا إذا كنت متأكداً من الهدف المرصود لها.
عند زيارة المواقع الالكترونية لا تستخدم أبدا اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحاسوبك الشخصي.
قبل أن تقوم بطباعة أية معلومات حساسة على صفحة الويب، تأكد من وجود إشارة القفل على المتصفح أو كلمة https في عنوان الانترنت كدلالة على انك محمي.
قم بمسح جميع البرامج قبل تنزيلها أو تشغيلها بهدف التأكد من عدم احتوائها على فيروسات.
عند استخدامك لكمبيوتر عام شغل“in private browsing” كي لا تترك أي أثر ورائك.

الهندسة الاجتماعية

تذكر دائماً "الهواة يخترقون الأنظمة، المحترفون يخترقون الأشخاص" (بروس شنير)
الهندسة الاجتماعية أو ما يعرف بفن اختراق العقول هي عبارة عن مجموعة من التقنيات المستخدمة للتلاعب بالناس للكشف عن معلومات سرية ودفعهم للقيام بعمل لا يقومون به في الحالات العادية.
تعتمد الهندسة الاجتماعية على استغلال جهل الإنسان (نقص المعرفة)، سذاجة الناس، الرغبة بنيل الإعجاب والرغبة بمساعدة الآخرين.
انتبه لما تقوله للغرباء، من الممكن جداً أن يكونوا ينتحلون شخصيات مزيفة.
اختصر رسائل البريد الصوتي ولا تستخدمها إلا عند الضرورة.

أمن التراسل الفوري

لا تستخدم وسائل التراسل الفوري لمناقشة معلومات سرية، شخصية أو مهنية.
احذر من الرموز الخبيثة والمهندسين الاجتماعيين خلال استخدام برامج التراسل الفوري.
حافظ على حسابك على برنامج التراسل الفوري وكلمة السر، حدث برنامج التراسل الفوري وغير كلمة السر بشكل دوري.
لا تحمل أبدا أي برنامج من جهة غير موثوقة وحدث برامج مكافحة القرصنة والفيروسات بشكل دوري.
سجل خروجك من حساب التراسل الفوري في حال لم تستخدمه بكثافة.

هل كنت تعلم؟

في لبنان، هناك 47% من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي تتراوح أعمارهم بين 18 و29 عاماً.

أكثر من 60% من الأطفال والمراهقين يتحدثون في غرف الدردشة يومياً.

في فرنسا، هناك 72% من الأطفال يتصفحون شبكة الإنترنت بمفردهم، وبينما 85% من الأهالي على علم ببرمجيات المراقبة الأبوية 35% منهم فقط قاموا بتثبيتها.

المزيد...